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            貓爪杯被炒至千元 星巴克實踐貓咪經濟學圈粉

            第一財經2019-03-01 15:47:09

            簡介:星巴克貓爪杯被哄搶的背后,閃現的是年輕消費者對于萌物的消費心理,“貓咪經濟”的商業價值不容小覷。
            貓爪杯被炒至千元 星巴克實踐貓咪經濟學圈粉

            為了它凌晨排隊、為了它高價購買、為了它甚至引發打架糾紛!這個它其實是星巴克推出的一款貓爪造型玻璃杯。

            2月26日,星巴克通過線下門店發售當季新品,這款貓爪杯遭到搶購。在網絡平臺上,其價格被炒至上千元。2月27日,星巴克官方宣布,將于2月28日~3月3日每天下午3時,在官方線上零售平臺“天貓星巴克官方旗艦店”(2月28日~3月1日)和“用星說”(3月1日~3月2日),每日上架銷售1000個貓爪杯。

            然而2月28日的1000只貓爪杯幾乎以“秒罄”的速度被搶購一空。于是星巴克在今天(3月1日)改變策略——下午三點一次性發售剩余3000個貓爪杯。3月1日下午,第一財經記者提前將貓爪杯放入網購平臺購物車,14:59分開始準備付款,結果系統繁忙,付款失敗,待15:01再進入平臺,貓爪杯已被搶購一空。

            星巴克貓爪杯被哄搶的背后,閃現的是年輕消費者對于萌物的消費心理,“貓咪經濟”的商業價值不容小覷。

            否認“饑餓營銷”

            3月1日凌晨,星巴克中國發布公告:取消原定時間內每天發售1000個貓爪杯的計劃,改為3月1日下午3點在線上零售店一次性發售剩余3000個貓爪杯。原因是2月28日增量首銷當天,1000個貓爪杯一秒售罄,官方回應稱這不是“饑餓營銷”。

            星巴克方面表示:“感謝朋友們對貓爪杯的厚愛,抱歉無法讓每個人都擁有一只 ‘喵’,但這絕不是所謂的‘饑餓營銷’。貓爪杯與之前其他新品的市場計劃比并沒有什么不同。出現‘一杯難求’這樣的情況,確實在意料之外。我們第一時間就對現有產能、制作周期等各項條件進行了認真評估,盡最大努力制定了現在加訂4000個備貨的方案。為了讓每一位顧客都有公平的購買機會,此款產品我們沒有任何形式的內購,并特別選擇了更加公開透明的第三方線上零售平臺進行發售。昨天(2月28日)的首日線上發售反應熱烈,極短的時間內1000只貓爪杯就銷售一空。為盡快回應朋友們的熱情,我們現決定,取消原定的3月2日和3日各發售1000個的計劃,改為于今天(3月1日)下午3點在星巴克天貓官方旗艦店一次性發售剩余3000個“貓爪杯”(本產品的線上銷售計劃以本內容為準。)”

            第一財經記者從星巴克內部了解到,對于消費者如此熱愛貓爪杯,該公司始料未及,一直以來星巴克推出了眾多衍生品,然而卻不知為何,此款貓爪杯會有如此強烈的市場關注度。

            對于市場上傳言貓爪杯已被炒賣到上千元,甚至還有假貨已經出爐的信息,星巴克方面表示,其絕不鼓勵,也不參與任何網上炒賣行為。對于目前網上產品魚龍混雜的情況,提醒各位朋友們小心甄別,請謹慎購買。

            熱度背后的消費者心理

            乍一看星巴克這款貓爪杯,從外觀看淡粉色櫻花瓣兒和杯子自帶的粉嫩色彩確實非常可愛、“少女心”,最妙的是,當杯子里倒入了液體之后,不管是牛奶、杏仁露還是椰汁,它立馬呈現出一只肉萌飽滿的懸空貓爪,再加玻璃自帶的粉色,整個肉爪都變得粉嫩有光澤,讓人不自覺想啃一口。

            貓爪杯的數量實在是不能滿足每個位消費者,第一財經記者在二手交易平臺咸魚上看到,這只官方售價199元的杯子,已經被炒到300~1000元不等了,貨源顯示有自購及內部拿貨等。

            家住寶山的何云(化名)有做二手物品轉手的豐富經驗,經常將家里孩子閑置的衣物鞋子飾品等掛到朋友圈或二手平臺上售賣,收益不錯,這次關注到星巴克貓爪杯大火后,察覺到商機的她迅速拿到了少量貓爪杯,出手價為每個269元。她告訴第一財經記者,貓爪杯數量太少了,外面二手平臺賣的大部分都是仿的,更多就不愿透露了。

            星巴克官方表示沒有任何形式的內購。

            貓爪杯的熱度不僅在線上線下的星巴克門店及二手交易平臺,更蔓延到社交媒體,微博、朋友圈的曬照進一步催熱了這個話題。第一財經記者隨機詢問了三位在朋友圈曬貓爪杯照片的人士,對方均表示自己并沒有買到貓爪杯。

            在一家大型食品公司任職的黃女士2月28日在朋友圈曬了一張貓爪杯照片,她告訴記者,杯子是同事小雪(化名)買到的,成了辦公室的網紅拍照景點,好多同事都拍照發朋友圈了,都收獲了一片羨慕聲。“可愛的杯子有很多,貓爪杯確實可愛也特別,引發搶購后不那么容易得到就覺得更靈了,也屬于消費者的一種跟風心理,蹭熱點嘛,蹭到一點是一點!”黃女士笑著說。

            貓咪經濟學

            近年來,養貓成為越來越多年輕人的潮流之一,“擼貓”文化也在不少企業特別是創業型公司盛行,甚至成為招聘新人的一個吸引點。

            第一財經記者隨訪周圍的多位年輕人,他們總結了成為團寵的那些貓,大都具備可愛、慵懶、傲嬌、親近人的特點和個性,而瘋狂搶購、著迷貓爪杯的消費者中,有相當一部分人本身就養貓或者是愛貓人士。上文提到的小雪就是其中之一,她表示,要把自家的貓和這個好不容易搶到的貓爪杯一起發個朋友圈,發現貓爪杯成為辦公室網紅后,她決定杯子不帶回家了,就放在辦公室供大家拍照曬圈,帶回家沒準就讓真貓給打碎了。

            黃女士認為,這幾年周圍養貓的朋友越來越多,貓爪杯的大熱跟當下的“擼貓”文化應該也有一定關系。

            有業內人士指出,星巴克這類快消品的客戶群與喜愛萌寵尤其是貓咪的人群應該有很高的重合度,因此當“星巴克”與“貓”這兩個元素合到一起時,這部分重合的消費群體就無法抑制自己的高度購買欲望,繼而出現貓爪杯被哄搶的局面。

            2015年,日本經濟學家發明了一個新詞——貓咪經濟學,是指不管經濟多么困難,大眾對貓及其相關產品的熱情永遠高漲,只要商家用對貓咪,就能吸引關注從中獲益,貓咪給日本帶來的經濟效益十分可觀。

            “擼貓”文化在中國也越來越受歡迎,據不完全統計,中國吸貓人群已經達到5000萬,這其中有相當部分是被稱為“空巢青年”的單身者或者還沒有孩子的小情侶、小夫妻。他們很多人都遠離故鄉,獨自在外打拼,單身且獨居,養一只不需要花費太多金錢和精力的貓咪作為精神寄托,成為很多人的選擇。于是,線下線下的生意都瞄上了貓文化,不少跟貓沾上邊的產品都容易一夜火爆,比如故宮出品的文創產品有關貓玩偶及其形象,就收獲了大量熱度。

            伴隨著貓咪經濟的風行,有人開始拿中國和日本作對比,認為快速步入老齡化社會的中國和日本越來越像,也將邁入“貓型社會”,表現為生活達到小康水平后,人們的行為特征向貓靠攏,面對壓力不再熱衷于競爭,開始追求舒適、個性、宅和不喜爭斗等特征。

            其實不管是“空巢青年”還是“貓型社會”說法的背后,都是當下“一人(單身)經濟”的崛起,除了“擼貓”文化,還表現為近年來興起的迷你KTV、迷你健身房、一人食餐廳等。

            “擼貓”文化的傳播創造了大量流量和熱點,無論是線下的寵物貓消費相關產業還是線上貓文化行業都預示著一個十分具有潛力的未來市場。有公開信息顯示,中國的貓糧市場規模2022年將超過日本,達到18億美元。從中國的人口和消費體量來看,貓咪經濟所帶來的收益將更甚于日本。

            責編:胡軍華

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